gry i zabawy z serwisem Philips

więc po wysłaniu zdjęć dostaję następnego maila , ciągle miło , światowo , a tyle złego naczytałem się o tej marce , oszczercy .

Szanowny Kliencie Piotr Kret,

Dziękujemy za skontaktowanie się z nami w sprawie Państwa zgłoszenia. Chcielibyśmy przekazać Państwu następujące informacje.

Po konsultacji z działem technicznym Pana TV zostanie skierowany do serwisu na naprawę. Do skierowania potrzebuję 
* adres domowy gdzie znajduje się odbiornik telewizyjny
* data zakupu telewizora (DD-MM-RRRR)
* czy posiada Pan jeszcze karton od TV?
 

Z poważaniem,
Paulina Nowak
Biuro Obsługi Klienta

Philips Polska Tel: 22-397-15-04
Czynne od PN do PT w godzinach 8:00 – 18:00

Czyli jednak się poczuwają i skierują to pudło za 6 kawałków do naprawy , no tylko stanąć w kółeczku i zatańczyć. Jednym słowem  po obejrzeniu moich zdjęć ,,zje.......,, tv ich dział orzekł do naprawy ( nie podejrzewają nieuki jedne że mik.radom ma lepszych magików - inrzynierów ) . Więc spokojnie ciągle odpowiadam na pytania i wysyłam odpowiedzi .

Zaczeło się od tego że po siedmiu dniach w moim 65 calowym TV jakże renomowanej i światowej firmy Philips połówa ekranu zrobiła się biała. Ale co tam myślę sobię przecież firma dba o swoją reputację i TV wymieni . I już dostałem na odlew bo jako słuchający innych czyli tutaj tych co mi go wnieśli z RTV......... karton wywaliłem no bo i gdzie bym go trzymał. Ale dalej ufnie spoglądając w logo Philipsa dzwonię pod telefon który jest podany na ich stronie , przedzieram się przez ,,wciśnij jeden, wciśnij dwa,, i miła jak aniołek pani pyta czego moja dusza pragnie, wysyła formulaż i prosi o zdjecia. O kur...... jednak światowa firma. Wysyłam zdjęcia. Głupoty piszą że firma kładzie lagę na klijenta .

Jako że sprawa zapewne skończy się w sądzie nie będę tutaj ukrywał się ani stosował dziwnych interpretacji ustaw , załączam korespondecję tak jak ją mam :

Szanowny Kliencie Piotr Kret,

Dziękujemy za skontaktowanie się z nami w sprawie Państwa zgłoszenia. Chcielibyśmy przekazać Państwu następujące informacje.

W nawiązaniu do rozmowy telefonicznej, proszę o wykonanie zdjęć telewizora.
Wykonane zdjęcia proszę wysłać, odpowiadając na maila. 
 

Z poważaniem,
Paulina Nowak
Biuro Obsługi Klienta

Philips Polska Tel: 22-397-15-04
Czynne od PN do PT w godzinach 8:00 – 18:00

Szukasz poradników FAQ, wskazówek, instrukcji obsługi lub poradników wideo? Odwiedź nasza internetową stronę pomocy technicznej w celu uzyskania odpowiedzi.


*połączenia z tel. komórkowych zgodnie z taryfą operatora

WYSŁAŁEM