prubując coś wyjaśnić dzwonię dzwonię i dzwonię , bęzmyślne idiotki próbują mnie zrobić w wała, rugaja - upominają i twierdzą że czego się czepiam jak jeszcze tv - naprawionego nie widziałem , pytam się co naprawiono yyyyyyyyyy no nic , no to kur....... nie widziałem swojego zje....... tv za 6 kawałków . Brawo Philips
Ale najlepsze jest co czytam na stronie tych co dymają cwoków insztalatorów z Philipsa ( pisałem wcześniej że ich dymną ale uprzedziółem fakty heheheh)
Model sprzętu: |
Philips 65PUS9435/12 |
Status zlecenia: |
W realizacji |
Aktywność: |
Dostawa [W przewozie] |
Opis naprawy: |
Jakość emisji obrazu prawidłowa dla tego modelu odbiornika.
|
czyli Philips tego modelu ma być spierd....... gratem ale tan model tak ma i mam się nie czepiać ( nie wiedzą że ja dopiero zaczołem , kij z moimi 6 kawałkami ale mnie będą jeszcze wspominać przez najbliższe lata )
więc znowu dzwonię dzwonię i dzwonię , wreszcie jakiś młody postanawia inaczej ze mną zagrać i wysłuchał , przysłał zgłoszenie do reklamacji ,,niech pan opisze , ja pana rozumiem, ma pan rację,,
Tak myślę że jeden sprawiedliwy wśród tej ekipy i odpisuję ładnie na maila który przysłał
Od:customer.service@tpv-tech.com
Do: mnie krecik530@wp.pl Temat:[02177959] białe plamy na ekranie [ ref:_00D2pQMZI._500681zkyV:ref ]7 kwi 2021 16:44 (4 godziny temu)
Szanowny Kliencie Piotr Kret,
Dziękujemy za skontaktowanie się z nami w sprawie Państwa zgłoszenia numer: 02177959.
Prosimy o wypełnienie i odesłanie na nasz adres (poprzez przycisk "Odpowiedz" na maila) formularza reklamacyjnego.
Po wpłynięciu reklamacji, otrzymają Państwo od nas potwierdzenie drogą mailową.
ZGŁOSZENIE REKLAMACJI NA SERWIS 02177959
NAZWA PRODUKTU:
NR SERYJNY PRODUKTU:
NR MODELU:
OPIS REKLAMACJI:
Z poważaniem,
Artur
Biuro Obsługi Klienta
Philips Polska Tel: 22-397-15-04
Czynne od PN do PT w godzinach 8:00 – 18:00
NAZWA PRODUKTU: TV PHILIPS
NR SERYJNY PRODUKTU: FZ1A2016005911
NR MODELU: 65PUS9435/12
OPIS REKLAMACJI: w dniu dzisiejszym otrzymałem informację że przy moim tv nic nie będzie zrobione chociaż białe plamy obejmują pół tv oraz zmieniają kolory wyświetlanego obrazu. KUPUJĄC PAŃSTWA PRODUKT ZA 6000 tysięcy złoty mam prawo oczekiwać że będzie on działał chociaż w granicach gwarancji w sposób perfekcyjny. Na samym dole wklejam odpowiedz serwisu z radomia a teraz mam pytania i prośby :
1. czy jakość emisji przy połowie ekranu w białych plamach jest prawidłowa i na proszę o przesłanie tej opinii lub tych norm
2. w dalszym ciągu zgłaszam że nie mogę korzystać z zakupionego TV Philips i że serwis w Radomiu próbuje ( jak wiele opisów państwa i tego serwisu w internecie ) pozbyć się mnie i problemu
3. w jakim celu był zabrany tv do naprawy ?
Jeśli państwo nie chcą rozwiązać problemu proszę jasno napisać abym skierował sprawę na drogę sądową
a tutaj wisienka na torcie bo pan Arturek pozbył się mnie w sposób perfekcyjny bo jak myślę automat odpisuję mi :
Od:
noreply.cs@tpv-tech.com
Do: mnie krecik530@wp.pl Temat:Your case has been closed: 02177959
Dear customer,
You have replied to a case that had already been closed. Hence, we request you to raise a new case using our Community platform in order to discuss the matter and address your queries appropriately. Please note that this request of yours will not be processed.
We appreciate your understanding on this matter.
With best regards,
Philips Customer Support
jako że nie wszyscy znają język angielski a w tym światowym piszą do mnie z Philipsa więc tłumaczę :
Drogi Kliencie,Odpowiedziałeś w sprawie, która została już zamknięta. Dlatego prosimy Cię o zgłoszenie nowej sprawy za pomocą naszej platformy społecznościowej w celu omówienia sprawy i odpowiedniego odpowiedzenia na Twoje pytania. Pamiętaj, że Twoje żądanie nie zostanie rozpatrzone.Dziękujemy za zrozumienie w tej sprawie.Z poważaniem,Pomoc techniczna firmy Philips
oj Arturek Arturek